Privacybeleid

Wie

Planted wordt beheerd door Nick Verschueren (DorgArt, Beerse, België), verwerkingsverantwoordelijke volgens de AVG/GDPR. Vragen of verzoeken: garden@dorgart.be.

Welke gegevens en waarom

• Account: naam, gebruikersnaam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld) — om je account te laten werken.
• Profiel en content: wat je zelf invult of plaatst: land en stad, planten, collecties, foto's, blogs, vragen en reacties — om het platform te laten werken.
• Beveiliging: inlogmomenten met IP-adres en browser — om misbruik te herkennen.
• Gebruik: bij problemen kan een beheerder tijdelijk tracking aanzetten: de pagina's die je bezoekt, wat je doet en je IP-adres — om fouten op te sporen.
• Meldingen en aanvragen: wat je invult in een bugmelding, feedback of bèta-aanvraag, met je IP-adres. Bij een bugmelding ook je browser, besturingssysteem, schermgrootte, taal, tijdzone, verbindingstype, de pagina en recente foutmeldingen in de browser — om je vraag of probleem op te volgen.
• Foutmeldingen: technische details van fouten, met enkel je gebruikers-ID (geen naam, e-mail of IP).
• Nieuwsbrief: enkel als je je inschrijft; uitschrijven kan via de link in elke mail.
• Pushmeldingen: enkel als je ze aanzet in je profiel: per toestel een push-adres van je browser — om je meldingen te bezorgen. Het verdwijnt als je ze uitzet of je account verwijdert.

De rechtsgrond is de overeenkomst met jou (je account), ons gerechtvaardigd belang (beveiliging, foutopsporing, back-ups) en je toestemming (nieuwsbrief, pushmeldingen).

Wie verwerkt gegevens voor ons

We delen je gegevens niet met derden, tenzij dat nodig is om Planted zelf te laten werken. We verkopen geen gegevens, tonen geen advertenties en geven niets door voor marketing. Deze dienstverleners verwerken je gegevens enkel in onze opdracht en alleen voor hun taak:

• Hetzner (Duitsland) — server en database
• Cloudflare — opslag en levering van foto's, en opslag van back-ups
• Resend — verzenden van e-mails
• Sentry (EU) — foutmeldingen
• De pushdienst van je browser (bv. Google of Mozilla) — bezorgen van pushmeldingen, enkel als je ze aanzet. De inhoud is versleuteld, de pushdienst kan ze niet lezen.

Hoe lang

Zolang je account bestaat. Na het verwijderen van je account blijven gegevens nog maximaal 30 dagen in onze back-ups staan. Foutmeldingen worden na de bewaartermijn van Sentry automatisch verwijderd. Bugmeldingen, feedback en bèta-aanvragen blijven ook daarna bewaard, los van je account. Wil je ze laten verwijderen, mail dan garden@dorgart.be.

Jouw rechten

• Inzage en overdraagbaarheid: download al je gegevens via je profiel → "Download mijn gegevens".
• Correctie: pas je gegevens aan in je profiel.
• Verwijdering: verwijder je account via je profiel. Je kiest dan zelf of je foto's anoniem (zonder je naam) blijven staan in de plantengids, of mee verwijderd worden. Wat er verwijderd wordt en wat blijft, staat op Je account verwijderen.
• Bezwaar of andere vragen: mail garden@dorgart.be.

Je kan ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.